Aide et conseils d'utilisation
Rédaction des dépôts Quelques conseils pour la rédaction de vos dépôtsAfin de mettre toutes les chances de votre côté voici quelques conseils pour la mise en vente de vos vélos, vos accessoires et équipements. Tout d'abord pour commencer pensez à lire la charte des dépôts afin de connaître précisément le fonctionnement des dépôts Soignez la description Les descriptions comme "Bonne affaire", "Bradé" sont interdites (voir la charte). Ce genre de descriptions a plutôt tendance à faire fuir les acheteurs au lieu de les mettre en confiance. N'indiquez pas le prix dans cette description, un champ est prévu à cet effet et c'est ce champ qui est utilisé pour toutes les comparaisons de prix. Votre description est importante puisqu’elle fait partie du critère
le plus décisif lors des recherches effectuées à partir
du site ou sur les moteurs de recherche Internet. Classez dans la bonne marque Indiquez la bonne taille Fixez le bon prix Donnez la bonne note Proposez un meilleur visuel aux internautes
et plus de détails Comment la transaction va t'elle s'effectuer Détaillez vos produits et
donnez envie
Fonctionnement Recherche Promotion et optimisation Contact Générales Fonctionnement Q: J'ai vendu mon matériel que dois-je faire ? R: Vous devez mettre votre produit en état VENDU. Pour cela cliquez sur le mot "EN VENTE" de votre dépôt et sélectionnez l'état "VENDU". Q: Je veux supprimer mon dépôt comment dois-je procéder ? R: Cliquez directement sur la croix rouge située dans la colonne "Suppr.". Q: J'ai maintenant une photo comment dois-je procéder pour l'insérer ? R: Utilisez la fonction 'Modifier' puis sélectionnez le nom du fichier de votre photo à partir du champ Photo du formulaire. Q: Je veux désactiver mon dépôt car je ne pourrais pas répondre aux contacts pendant quelque temps puis-je désactiver sans supprimer mon dépôt ? R: Vous pouvez à tout moment désactiver et réactiver vos dépôt en cliquant sur "Désactiver" ou "Activer" suivant l'état. Q: Puis-je renouveler mon dépôt sans le recréer. R: Il ne faut surtout pas recréer votre dépôt, cliquez directement sur le mot "Jusqu'au jj/mm/aa" indiqué en rouge si sa durée est dépassée. Q: J'ai oublié d'indiquer des informations, comment puis-je ajouter ces informations ? R: Cliquez sur le mot "Modifier", vous pouvez modifier vos données à tout moment. Q: Je me suis trompé de catégorie, et je n'arrive pas à la changer. R: Seule la catégorie n'est pas modifiable, effectuer une demande par email pour que nous procédions au changement. Recherche Q: Comment puis-je faire pour retrouver rapidement un dépôt à partir de son numéro ? R: Tapez directement le numéro du dépôt dans la zone de recherche. Promotion/Optimisation Q: Comment puis-je faire pour placer mon matériel sur la page d'accueil et en premier dans sa catégorie ? R: Vous devez utiliser l'option Privilège, qui vous permettra d'ajouter des options sur vos dépôts et d'offrir une plus grande visibilité de vos produits par les acheteurs potentiels. Q: Comment faire pour afficher ma photo dans les listes
et les galeries ? |
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Sécurisez vos transactions Ainsi nous vous recommandons de : Ne pas envoyer d'argent via des services tels que Western Union, Neosurf, Paysafecard, Payoneer, MoneyGram ou par virement à quelqu'un en qui vous n'avez pas totalement confiance car la somme envoyée ne sera recouvrable par aucun moyen. Ne pas envoyer d'espèces par courrier Ne pas envoyer votre bien tant que l'authenticité du moyen de paiement et la solvabilité de l'acheteur ne vous ont pas été assurés par votre banque. Ne jamais payer un acompte pour des biens qui sont supposés être en transit quelque part. Ne pas hésiter à contacter les organismes bancaires, aussi bien le vôtre pour vous assurer de l'authenticité du paiement qui vous a été envoyé ainsi que celui de l'acheteur pour vous assurer que celui-ci détient bien un compte à son nom. Optez pour un paiement sécurisé comme le paiement par Paypal Nous vous recommandons aussi d'être vigilant : Lorsqu'un bien est proposé à un prix très inférieur à sa côte, Troc-Vélo propose de nombreuses annonces et donc un bon moyen de vérifier le prix d'un vélo en comparant les autres annonces, essayez de vous déplacer systématiquement pour opérer à la transaction. Lorsqu'un acheteur vous propose de vous payer un montant supérieur au prix demandé, refusez systématiquement toute transaction. Lorsqu'un acheteur vous envoie une somme directement avant même
d'avoir vu votre bien ou même d'être entré en contact
avec vous. |